Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website quiet-heron.com sowie die Buchung und Durchführung von Touren, die von Quiet-heron angeboten werden.

Mit der Nutzung dieser Website und der Buchung einer Tour erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Vertragspartner und Anbieter

Vertragspartner für alle über diese Website gebuchten Touren ist:

Quiet-heron
Alte Sülze 47
21335 Lüneburg
Deutschland

E-Mail: [email protected]

3. Buchung und Vertragsschluss

3.1 Buchungsanfrage

Durch das Absenden einer Buchungsanfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

3.2 Buchungsbestätigung

Der Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Bestätigung per E-Mail zustande. Wir behalten uns vor, Buchungen abzulehnen, insbesondere bei mangelnder Verfügbarkeit.

3.3 Teilnehmerzahl

Unsere Touren haben eine Mindestteilnehmerzahl. Wird diese nicht erreicht, behalten wir uns vor, die Tour bis zu 7 Tage vor Beginn abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungsbedingungen

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises fällig. Der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor Tourbeginn zu zahlen.

4.3 Zahlungsarten

Wir akzeptieren Überweisung und gängige Kreditkarten. Die konkreten Zahlungsmodalitäten werden in der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

5. Stornierung und Rücktritt

5.1 Stornierung durch den Kunden

Sie können jederzeit vor Beginn der Tour vom Vertrag zurücktreten. Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Es gelten folgende Stornogebühren:

• Bis 21 Tage vor Tourbeginn: kostenfrei
• 20 bis 14 Tage vor Tourbeginn: 30% des Gesamtpreises
• 13 bis 7 Tage vor Tourbeginn: 50% des Gesamtpreises
• Weniger als 7 Tage vor Tourbeginn: 80% des Gesamtpreises
• Bei Nichterscheinen: 100% des Gesamtpreises

5.2 Rücktritt durch den Anbieter

Wir können aus wichtigem Grund von der Tour zurücktreten, insbesondere bei:

• Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl
• Höherer Gewalt oder außergewöhnlichen Umständen
• Erkrankung des Guides ohne Ersatzmöglichkeit

In diesen Fällen erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

6. Leistungen

6.1 Leistungsumfang

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Tourbeschreibung auf unserer Website und der Buchungsbestätigung.

6.2 Änderungen

Geringfügige Änderungen des Programms aus wichtigem Grund behalten wir uns vor, soweit sie den Charakter der Tour nicht grundlegend verändern.

7. Pflichten der Teilnehmer

7.1 Gesundheitliche Eignung

Die Teilnehmer müssen für die gebuchte Tour gesundheitlich geeignet sein. Bei Zweifeln oder bekannten gesundheitlichen Einschränkungen ist vor der Buchung ärztlicher Rat einzuholen.

7.2 Ausrüstung

Die Teilnehmer sind verpflichtet, die in der Tourbeschreibung angegebene Ausrüstung mitzubringen.

7.3 Weisungen des Guides

Die Teilnehmer haben den Anweisungen des Guides Folge zu leisten. Bei groben Verstößen gegen die Verhaltensregeln kann ein Teilnehmer von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht.

8. Haftung

8.1 Haftungsumfang

Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

8.2 Versicherung

Die Teilnehmer sind für ausreichenden Versicherungsschutz selbst verantwortlich. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung und einer Auslandsreisekrankenversicherung, auch für Touren innerhalb Deutschlands.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Lüneburg.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

13. Hinweise

Informationscharakter dieser Website

Die auf dieser Website präsentierten Informationen dienen in erster Linie Bildungs- und Informationszwecken. Historische Darstellungen basieren auf wissenschaftlichen Quellen, können jedoch nicht den Anspruch auf absolute Vollständigkeit erheben.

Keine Garantie für bestimmte Ergebnisse

Wir garantieren nicht, dass die Teilnahme an unseren Touren bestimmte Erwartungen oder Ergebnisse erfüllt. Die Erfahrung jedes Teilnehmers kann individuell variieren.

Kein Ersatz für professionelle Beratung

Die Inhalte dieser Website stellen keine professionelle historische oder wissenschaftliche Beratung dar und sollten nicht als solche verwendet werden. Bei spezifischen Fragen konsultieren Sie bitte entsprechende Fachexperten.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]